Key Account Manager (m/w/d)
Für unser Unternehmen suchen wir Dich! Mit Deiner Leidenschaft und ansteckenden Begeisterung findest Du für jedes Kundenanliegen die richtige Strategie?
Dann überzeuge uns von Deiner einzigartigen Persönlichkeit und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Unsere Mission
Wir vereinen höchste Qualitätsmaßstäbe mit umfassender Fachkompetenz. Als Unternehmensberatung im Bereich Telekommunikation sowie Digitalisierung ist die kontinuierliche und nachhaltige Kundenzufriedenheit unser Maßstab. Unser Alleinstellungsmerkmal als Dienstleister liegt in der Entwicklung ganzheitlicher und individueller Kommunikationskonzepte für unsere Kunden, wobei wir durch unsere Neutralität unabhängig und ausschließlich im Interesse unserer Kunden agieren. Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf dem einzigartigen Beitrag eines jeden einzelnen Mitarbeiters sowie auf einer wertschätzenden Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Über TI-Service
Seit über 14 Jahren begeistern wir unsere Kunden mit ganzheitlichen Telekommunikationslösungen, die Zeit und Kosten sparen. Unsere Mission? Die Ti Unternehmensberatung & Betreuung von Ti-Service soll sich wie ein 5 Sterne Hotel anfühlen – und einen messbaren Mehrwert liefern.
Deshalb nehmen wir unseren Kunden in den Bereichen Telekommunikation und Digitalisierung alles ab – und schaffen Zeit für das Wesentliche. Ihr Kerngeschäft!
98,5%
unserer Kunden würden uns weiterempfehlen.
€2,3 Mio
sparten wir unseren Kunden in 12 Monaten.
10
kluge Köpfe sind im Team von Ti-Service.
Deine Vorteile
UMFELD FÜR ERFOLG
Bei uns erwarten Dich neben flachen Hierarchien eine enge kollegiale und wertschätzende Zusammenarbeit in einem familiären, hochspezialisierten Team. Wir fördern jeden Einzelnen in seinen individuellen Stärken, da wir nur gemeinsam erfolgreich sein können.
WEITERENTWICKLUNG
Wir bieten Dir den Raum und die Unterstützung für persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung. Durch professionelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige konstruktive, ehrliche Feedbackgespräche entwickelst Du Dich bei uns stetig weiter und wächst über Dich hinaus. Dabei verfolgen wir stets eine offene Fehlerkultur, die auf gegenseitigem Respekt beruht.
ATTRAKTIVE BENEFITS
Wir belohnen Höchstleistung, Einsatz und Engagement. Wer viel leistet, erhält viel. Du kannst Dich auf attraktive Benefits wie eine leistungsorientierte und überdurchschnittliche Vergütung, finanzielle Zuschüsse, Sonderzahlungen und geldwerte Vorteile freuen.
onboarding
Mit einem gut durchdachten, strukturierten Onboarding-Prozess sowie einem festen Ansprechpartner arbeiten wir Dich in unsere Arbeitsprozesse schnell ein und integrieren Dich in unser Team. So gelingt Dir bei uns ein erfolgreicher Start in kürzester Zeit.
Work-life-balance
Die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ist für uns von elementarer Bedeutung. Durch geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit von hybridem Arbeiten schaffen wir hierfür optimale Rahmenbedingungen. Deine Gesundheit und Erholung sind uns ebenfalls wichtig: deswegen hast du Anspruch auf 28 Urlaubstage.
Ein super Team
"Ich begann meine Tätigkeit als Empfangskraft und leite mittlerweile unser Innendienst-Team sowie unseren Servicedesk. In meiner bereits 3-jährigen Betriebszugehörigkeit konnte ich durch Schulungen und Trainings meine Fähigkeiten verbessern und mich persönlich weiterentwickeln. Besonders genieße ich unser gutes Betriebsklima, unsere freundlichen Kunden und das sehr modern eingerichtete Büro mit 240 Grad Bergpanorama sowie einer großen Sonnenterrasse. Ich freue mich täglich auf die Arbeit, da mein Team und ich täglich tolles bei unseren Kunden bewirken."
Julia Dörr, Leitung Kundenbetreuung
Stellenbeschreibung
Als Key Account Manager berätst und betreust Du unsere Geschäftskunden und gewinnst diese mit Deiner überzeugenden Art für uns. Mit Deiner hohen Fachkompetenz verwaltest du deren Bestand und findest als erster Ansprechpartner mit dem richtigen Gespür für Kundenanliegen stets die passende Lösung.
Anforderungen:
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden und die, die es noch werden wollen.
- Mit deiner offenen Art gehst du aktiv auf Kunden zu und reagierst souverän und professionell auf die unterschiedlichsten Kundenanliegen.
- Du überzeugst unsere (Potenzial-) Kunden mit Deiner ansteckenden Begeisterung, Empathie und Expertise.
- Mit Leidenschaft und außergewöhnlicher Überzeugungsstärke setzt Du den Grundstein für eine vertrauensvolle, erfolgreiche Kundenbeziehung sowie langfristige Kundenbindung.
- Dich zeichnet ein selbstbewusstes, verhandlungssicheres und kundenorientiertes Auftreten aus.
- Du bist eine kontaktfreudige, zielorientierte und durchsetzungsfähige Persönlichkeit.
- Du verfügst über unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig, gewissenhaft und eigenverantwortlich.
- Gemeinsam mit uns setzt Du zielgruppengerechte Akquisestrategien um.
- Du hast Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Du zeigst Eigeninitiative sowie Bereitschaft und Freude an der Einarbeitung in neue, komplexe Aufgabenbereiche.
- Kontinuierliche persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung ist Dir wichtig.
- Du bist IT-affin und verfügst über Grundkenntnisse in der IT. Auch hast Du gute Kenntnisse im Umgang mit Smartphones sowie der Bedienung von MacBooks / Windows Devices.
- Egal ob Du über Abitur, mittlere Reife, einen FOS oder BOS-Abschluss verfügst: in erster Linie zählt für uns Deine Persönlichkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein einzigartiges Profil ab.
Das erwartet Dich:
- Wir übertragen Dir früh Eigenverantwortung durch die Zuweisung eines eigenen Kundenstammes, welchen Du eigenständig betreust.
- Du kannst Dich auf vielseitige, herausfordernde Aufgaben freuen, an denen Du wachsen kannst.
- Ein Team aus erfahrenen Experten, die tun, was sie lieben und Dich mit ihrer Leidenschaft und Begeisterung zur Höchstleistung motivieren.
- Durch eine enge und sehr kollegiale Zusammenarbeit in einem familiären Team bieten wir Dir ein Umfeld für Erfolg und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, in dem Du Deine Individualität entfalten kannst.
- Flache Hierarchien und eine offene Fehlerkultur schaffen eine transparente, wertschätzende und respektvolle Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
DAS bieten wir:
- Durch professionelle Weiterbildungsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und eine offene Fehlerkultur bieten wir Dir die Möglichkeit zu persönlicher sowie fachlicher Weiterentwicklung. Um Dich optimal zu unterstützen, beteiligen wir uns nicht nur an den Weiterbildungskosten, sondern bieten Dir zusätzlich die Möglichkeit des Überstundenabbaus während der Prüfungsphase.
- Höchstleistung, Einsatz und Engagement für das Unternehmen sowie das Team belohnen wir. Deswegen erwarten Dich bei uns je nach individueller Weiterbildung und Leistung erfolgversprechende Karriereperspektiven.
- Wer viel leistet, erhält viel. Neben einer leistungsorientierten und überdurchschnittlichen Vergütung profitierst Du auch von finanziellen Zuschüssen. Leistungsboni, Sonderzahlungen und geldwerte Vorteile wie etwa ein Firmenlaptop sowie Firmenhandy, welches Du auch privat nutzen darfst, belohnen Deine Höchstleistung.
- Die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben sowie die Berücksichtigung Deiner individuellen Lebensverhältnisse und -Bedürfnisse haben für uns zentrale Bedeutung. Dies ermöglichen wir durch geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von hybridem Arbeiten.
- Deine Freizeit und Erholung sind uns wichtig. Deswegen hast du Anspruch auf 28 Urlaubstage.
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Matthias Grasegger
Geschäftskundenberater
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